Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности, Политика, Положение об обработке и защите персональных данных, Положение) определяет порядок обработки и защиты персональной информации о Пользователях, которую Общество с ограниченной ответственностью "ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ ЕВРОЗАПЧАСТИ", юридический адрес: 119261,г Москва, ул Панфёрова, 16 / корпус 1, помещение 2/1, может получить во время использования Пользователями сайта www.tkeuroparts.ru.

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "ТК ЕВРОЗАПЧАСТИ", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Сайт» – веб-сайт, расположенный по адресу www.tkeuroparts.ru.

1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), который предоставляет их при заказе, покупке, регистрации (создании учётной записи) на сайте или в процессе использования сервисов, программ, служб сайта.

1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.1.6. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.1.7. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.1.8. «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.1.9. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их умышленного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.10. «Пользователь сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее данный Сайт для своих целей.

1.1.11. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.12. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.13. «Регистрация» - действия Пользователя, включая предоставление необходимой информации и персональных данных, совершаемые им в целях получения расширенного доступа к некоторым сервисам и услугам Сайта.

1.1.14. «Учетная запись» – пользовательский интерфейс, доступный Пользователю только после авторизации (регистрации) на Сайте, содержащий необходимые данные о Пользователе, предоставляемый для доступа к расширенным функциональным возможностям Сайта.

1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящем Положении и не нашедшие отражения в разделе «Определение терминов», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Положения. В случае если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста настоящего Положения, то смысл соответствующего термина или понятия определяется исходя из действующего законодательства Российской Федерации либо из сложившейся в сети Интернет практики.

2.1. Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всей информации, которую Администрация сайта может получить о Пользователях Сайта www.tkeuroparts.ru;

2.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

2.3. Назначение Политики – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание персональных данных. Все процессы осуществляются с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

2.4. Действие настоящей Политики конфиденциальности и условий обработки персональных данных Пользователя распространяется на Пользователя с момента выражения Пользователем согласия с его условиями, которое подтверждается путем нажатия Пользователем кнопки «Ок» в всплывающем окне на Сайте.

2.5. С момента выражения Пользователем согласия посредством вышеуказанного способа, Пользователь Подтверждает, что предоставил свое письменное согласие с условиями настоящей Политики, а также подтверждает право Администрации сайта использования своих персональных данных и гарантирует, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие выдается на срок до его отзыва либо истечения сроков обработки данных.

2.6. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от пользования Сайтом. В случае если Администрацией сайта были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить пользоваться Сайтом.

2.7.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.

2.8. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта. Однако Администрация Сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Администрации сайта (например, при регистрации на сайте, оформлении заказа, подписки на уведомления и т.п).

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм обратной связи или при регистрации на Сайте. Отправляя свои персональные данные Администрации сайта, Пользователь выражает свое полное и безусловное согласие с данной Политикой.

3.3.Предоставляемые Персональные данные Пользователя включают в себя следующую информацию:

3.3.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.3.2. контактный телефон Пользователя;

3.3.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.3.4. место жительство Пользователя (при необходимости)

3.3.5. ИНН / КПП

3.3.5. адрес доставки Товара (при необходимости)

3.4. Администрация сайта также принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: IP адрес, информация из cookies, информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту), время доступа, посещенные адреса страниц, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.

3.4.1. Администрация сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookies» и использование технологии JavaScript).

3.4.2. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту.

3.4.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.

3.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

3.6. Администрация сайта не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4.1. Персональные данные Пользователя указанные в п.п. 3.3. Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заказов от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для пользования Сайтом, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив письмо на адрес электронной почты: office@tkeuroparts.ru.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности. Пользователь всегда может отказаться от получения рекламных сообщений, направив письмо на адрес электронной почты: office@tkeuroparts.ru

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сторонние сайты или сервисы партнеров данного сайта с целью получения их предложений, обновлений или услуг.

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;

5.2.2. Передача необходима для предоставления товара, оказания услуги, исполнения соглашений и договоров с Пользователем.

5.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.2.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученной им персональных данных;

5.2.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение.

5.2.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания полученные обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Администрации сайта.

5.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, а так же просьба об уточнении данных, их полном или частичном удалении могут быть осуществлены путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты: office@tkeuroparts.ru.

5.4. Для всех целей обработки персональных данных срок обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет с даты проявления последней активности на сайте.

5.5. Персональные данные Пользователя, предоставленные для предусмотренных п. 4. целей уничтожаются путем стирания их с серверов Сайта персональных данных либо путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения.

6.1. Пользователи, персональные данные которых обрабатываются Администрацией сайта, имеют право:

6.1.1. На безвозмездное ознакомление со своими персональными данными;

6.1.2. На получение информации, касающейся обработки своих персональных данных;

6.1.3. Требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

6.2. Пользователи, персональные данные которых обрабатываются Администрацией сайта, обязуются:

6.2.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

6.2.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.

6.3. Администрация сайта, обрабатывающая персональные данные вправе:

6.3.1.Получать документы и файлы по сети Интернет, содержащие персональные данные;

6.3.2.Требовать от Пользователей своевременного уточнения предоставляемых персональных данных.

6.4. Администрация сайта, обрабатывающая персональные данные обязуется:

6.4.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.4.2. Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.4.3. Предоставлять Пользователю или его законному представителю возможность безвозмездного доступа к своим персональным данным;

6.4.4. Рассматривать обращения Пользователя или его законного представителя по вопросу обработки его персональных данных и давать мотивированные ответы в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней. Срок может быть продлен после уведомления Пользователя, но не более чем на 5 (пять) дней.

6.4.5. Принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных в связи с обращением Пользователя или его законного представителя с законными и обоснованными требованиями;

6.4.6. Организовывать надлежащее хранение персональных данных и обеспечивать конфиденциальность Пользователя.

6.4.7. Принимать необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональной информации Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, а именно:

а) моделирование угроз безопасности Персональных данных;

б) обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы Персональных данных;

в) определение перечня лиц, доступ которых к Персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;

г) обеспечение сохранности носителей Персональных данных;

д) управление доступом к Персональным данным (включая применение мер парольной защиты);

е) контроль защищенности персональных данных (включая контроль установки обновлений программного обеспечения);

ж) обеспечение доступности Персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования Персональных данных с установленной периодичностью);

з) антивирусную защиту информационных систем Персональных данных.

6.4.8. При утрате или разглашении персональных данных проинформировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

6.4.9. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.

7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

8.1. Обработка и защита персональных данных осуществляется только после согласия, которое может быть выражено в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Пользователем конклюдентных действий при использовании сервисов на Веб-сайтах, использовании форм обратной связи и акцепте оферт, регистрации, содержащих в себе положения об обработке персональных данных в соответствии с действующим законодательством. В случае отсутствия согласия Пользователя на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.

8.2. Нажимая «Ок» в всплывающем окне о согласии с Политикой конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных в Политике конфиденциальности. Пользователь подтверждает, что до подписания согласия с Политикой конфиденциальности ознакомлен(а) с полным текстом. Пользователь согласен (-а) с тем, что ему (ей) предоставлена исчерпывающая информация об обработке и защите его персональных данных, а также полностью разъяснены все вопросы.

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2 .Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. В случае невозможности разрешить соответствующий спор в добровольном порядке он подлежит рассмотрению в Московском городском суде либо в Арбитражном суде Московской области.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство.

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящей Политики конфиденциальности.